Как сделать цепочку сообщений для вк. Цепочка продающих писем для вконтакте.

Привет. Расскажем как мы, семья копирайтеров Nolme, делаем цепочки сообщений для вк. Как создаём живые откликающиеся в людях тексты. Как действуем, чтобы избежать отталкивающей шаблонности в стиле «Эй, ты! Это именно то, что тебе нужно! Мы не понимаем, как ты до этого жил без нашего продукта/услуги». 

В статье разберём пункты:

Как захватывать людей в подписку

Основной инструмент для захвата в подписку — горячие вопросы. Это вопросы, которые волнуют непосредственно читателя и связаны с интересующим его продуктом. Горячие вопросы затрагивают важные для читателя аспекты и содержат информацию о продукте/услуге, которую он хочет узнать. Предлагая человеку получить ответы на эти вопросы в рассылке, мы побуждаем его к действию — подписке.

По этой причине важно собирать горячие вопросы, выяснять, что именно люди хотели бы узнать о продукте и его эффектах, что их действительно интересует. Мы отталкиваемся не от своего желания донести ту или иную информацию, а исходим от человека, который нуждается в определённой информации. Мы даём понять, что у нас есть ответы на важные для него вопросы, поэтому возникает естественный интерес и человек подписывается.

Следующий шаг — цепочка сообщений. У нас она выглядит так:

  • знакомство;
  • информация об эффектах продукта;
  • ответы на горячие вопросы, которыми мы привлекли читателя;
  • примеры из жизни людей, уже воспользовавшихся продуктом, иллюстрация того, как они закрыли свои потребности с его помощью;
  • предложение дальнейшего взаимодействия: прохождение курсов, участие в марафонах, консультация и похожие.

Как создаётся цепочка сообщений

Прежде чем начать составлять текст для рассылки, нужно провести анализ целевой аудитории и обозначить так называемую карту ЦА. То есть выяснить все страхи, сомнения, желания и побуждения людей, которые мы задействуем при составлении сообщений. Подача и наполнение цепочек зависят от ценностей и потребностей конкретной ЦА, так как разные люди наполнены разными стремлениями по разному оценивают предложения.

Анализ — это первостепенный пункт при составлении цепочки. Предварительный анализ выявляет портрет аудитории, характерная информация вшивается в рассылку и создаётся эффект отражения. Человек читает сообщение и понимает: это про меня и для меня.

Эффект зеркала «Это про меня. Тоже так хочу»

Происходит это следующим образом. Читателю предлагаются истории похожих на него людей. У них аналогичные проблемы, такие же потребности, которые они реализовали при помощи продукта/услуги. Читатель отождествляет себя с этими людьми, их опытом. Когда возникает отклик, рождается желание получить тот же эффект от продукта, какой получили эти люди из историй в рассылке.

Желание появляется не из реакции на рекламные трюки и провокации — желание исходит от самого человека, это важно. Читатель аккумулирует информацию из рассылки, находит в историях своё отражение и начинает стремиться к описанному в них эффекту. Ведь если у людей, чей опыт продемонстрирован в текстах, такие же страхи, сомнения, ситуации, стремления, финансовые возможности, и им этот продукт помогает, то человек рано или поздно подумает: я тоже так хочу. Всё просто.

Раскрывая в цепочке сообщений внутренние механики — причины, страхи, сомнения, стремления, открытия, трансформации, — мы помогаем читателю почувствовать настоящее и увидеть полную картину. Когда человек соприкасается с настоящим, то есть прослеживает изменения, происходящие с героем истории, и понимает его внутренние побуждения, возникает отклик. А отклик, как уже отмечалось ранее, рождает естественное желание.

Отказ от рекламных манипуляций

Такой подход исключает из рассылки стандартную замануху, сомнительные кричащие слоганы и откровенные манипуляции читателем. Это лишнее, это ни к чему. Поэтому наша схема разработки цепочки сообщений такова: анализ → создание эффекта отражения → раскрытие настоящего → вызов отклика. Как следствие — желание попробовать продукт, которое, по сути, рождается уже без нашего участия.

Видео-инструкция по созданию.

Как происходит дальнейшая работа с цепочкой

Недостаточно составить фиксированный список сообщений и оставить читателя с ними один на один. Для получения отклика и укрепления отношений важно стремиться наладить контакт с человеком и создать для него условия, в которых легко выйти на взаимодействие с нами. Необходимо продолжить общение, предлагая подписчикам полезную информацию, предоставляя возможность задать вопрос, выразить своё мнение или принять участие в чём-либо.

Например, мы недавно внедрили следующее: в своей рассылке предложили бартер тем людям, которым интересен наш обучающий курс по работе с текстами, но у которых нет финансовой возможности его заказать. В качестве оплаты в этом случае выступает время и внимание, которые заинтересованный человек вкладывает, чтобы выполнить для нас задания. На предложение откликнулись, и у нас сейчас есть взаимодействие с несколькими людьми, что очень здорово и удобно и им и нам. Этот пример показывает, что не всё упирается в деньги. При желании можно выйти на удобное всем взаимодействие в любой ситуации.

Формируйте лояльное отношение к вам.

От рассылки, наполненной различными полезностями, возможностью взаимодействия и общения, не станут отписываться. Доброжелательное отношению к читателю формирует эмоциональный банк лояльности, происходит накопление симпатии и доверия. Подписчики, читающие рассылку, убеждаются, что мы, наш проект, наши курсы им интересны. Постепенно зреет уверенность лично попробовать услугу, выйти на более плотное взаимодействие с нами. 

Таким образом и происходит продажа. И грубая агитация «купи» становится совершенно не нужной. Более того, недопустимо устанавливать контакт с читателем только с целью продажи «в лоб». Многие продавцы практикуют подобное, однако мы совсем не согласны с такой линией поведения.

Открытость и налаженный контакт хорошо помогают в продажах. С подписчиком важно делиться от чистого сердца: полезной информацией, свежими новостями, своими стремлениями, достижениями и историями людей, с которыми происходит взаимодействие и которые воспользовались продуктом/услугой. Такой подход положительно влияет на отношение человека и на его последующее решение о покупке. Поэтому нужно определиться не только с базовыми сообщениями цепочки, но и постоянно актуализировать рассылку, оперативно рассказывая подписчикам о происходящем.

Как читатели воспринимают такие цепочки сообщений

Приведём пример из собственной практики: «Раньше в рассылках сталкивалась с тем, что писали какую-нибудь банальную чушь, типа: Эй, ты! Это именно то, что тебе нужно! Мы не понимаем, как ты до этого жил без этого *название продукта, который можно купить везде*. В ваших же рассылках мне кажется, что вы общаетесь индивидульно со мной. Скомкано написала, прошу прощения. Просто не ожидала, что вы ответите простому смертоному))».

Альманах копирайтера. Персиковое семя

Такую реакцию одной из наших подписчиц мы получили в ответ на очередное сообщение цепочки. Читательница была по-настоящему удивлена, что ей не пытаются что-то насильно продать, не забрасывают бессмысленной агитацией и психологическими приманками, а общаются, идут на контакт, отвечают «как простой смертной».

Мы тоже простые смертные. Мы понимаем важность общения и стремимся создать хорошие отношения со своими подписчиками. Для нас такой отклик — лучшая похвала и подтверждение, что мы движемся своим путём. 

Спасибо за внимание. Мы на связи.

  • Внимание и доверие. Если наша статья помогла вам разобраться как создавать цепочки сообщения — мы рады. Спасибо за внимание и доверие к нашей команде.
  • Приобретение навыка. Если есть потребность научиться писать живые настоящие тексты, пробуждающие людей и находящие в них отклик — приглашаем к нам на курсы.
  • Составление и настройка. Хотите, чтобы мы составили для вас цепочку продающих писем для вконтакте — свяжитесь с нами.
  • Нужна консультация, хотите уточнить интересующие вас моменты — пишите вот тут вконтакте —  ответим оперативно.

  • Бесконечно ваши) Конечно смертные)
  • Составление текста: Лада Лав.
  • Источник: Иван Пацкевич.
  • Семья копирайтеров Nolme.

Благодарим, что поделились записью. Теперь вам доступна эта часть записи: